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网店调查·原创案例 | 从零开始,三大难点,逐一突破

网络销售作为一种新兴的销售渠道,却为假货生存泛滥提供了温床,因此如何打击网络售假行为,也成为品牌商、电子商务平台以及有关部门要面临的问题。

 

本期案例,某知名A服装品牌权利人委托锐正调查进行网络维权调查。在接到委托之后锐正调查根据权利人的产品特点、维权整治诉求,以及假冒品流通的特点,对多个涉嫌目标展开各种类型的调查工作最终配合各地执法机关对侵权目标进行严厉的行政取缔/刑事打击。

 

线上线下同时开展行动,从源头净化网络经营环境,最终达到保护品牌权利人应有的合法权益。

 

 

01 目标背景调查
 

目标店铺情况:

 

目标案例为五皇冠淘宝店,创店时间2010年5月,店铺主营服装产品,大量带A标的服装,每款销量高达几百件,甚至上千件,在买家评论图片区清晰可见带有A商标的侵权产品。鉴于该店铺等级较高,初步估计综合销售数量达到上万件,严重影响A品牌的企业形象和市场占有额,必须尽早采取打击行动。

02 调查难点、解决技巧


 

每个案件都有自己的独特性和困难点,本期案例主要有三大难点,而锐正调查员凭借自己的专业性都能迎刃而解。

 

调查难度:

 

难点1、该目标只有相关网店及微店但没有实际经营地址,线上调查的过程中也没有发现太多关于目标经营注册信息等资料,而且目标经营者在交谈中都比较警惕,不提供面谈机会或上门交易机会,更不愿透露经营地址,导致无法进一步实地调查。

 

难点2、确认目标经营地址后发现是私宅小区里,不便现场调查 。

 

难点3、目标背后供应商或加工厂无法在现场进行了解。

 

调查技巧:

 

在获悉目标大致区域范围后,调查员通过不懈努力的排查工作,发现多个可疑目标的地址,经过密切的监控最终确认了目标真实经营地址。调查员运用个人技巧掌握了目标经营现场的仓库内部情况,并在取得目标的信任后获取到背后的上下游产业链信息,其后将情况迅速向品牌权利人汇报,并获得批准对目标采取刑事举报。

 

执法单位接到投诉后,迅速开展行动,在调查员的配合下,成功将侵权目标网店和实体经营场所取缔,并查获大量侵权产品。

 

调查优势:

 

效率:在A品牌权利人要求的时间内完成调查。从接到案件、制定计划、到初步检索、深入调查、实地调查、打击行动等,仅仅只花了一周时间,并做到实时上报、反馈调查的重要环节。

 

专业:锐正调查旗下的调查人员拥有丰富的社会经验,对各行业的经营生产环节都有较深的理解,能快速对侵权目标作出敏锐的探查和周详的对策,信息资源遍布全国。

 

 

本期网店调查案件可谓是经典案例,在一周时间内从零线索到维权行动顺利实施完成,给权利人一个满意的结果,体现了锐正调查公司的专业性。

 

近年来,制假售假行为变得越来越隐蔽,假冒目标的发掘不再像从前一样容易,而权利人的保护诉求也逐渐从查处销售终端的零售店面转变为查处包括产、供、销整个制假售假链条的团伙犯罪。

 

在这种情况下,深入调查的能力在维权行动中变得越来越不可或缺,锐正调查公司,专业维权“打假”20年,拥有遍布全国范围的调查团队和专业的外语团队、律师团队,根据权利人的诉求以及案件要求为权利人及其产品,量身定做维权策略和方案,有效保护权利人的知识产权,帮助提高权利人的品牌知名度和权利人的市场占有额等。